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Curiosidades e Links
  • Há quanto tempo estão no mercado ? Resposta
  • Com que frequência o website é atualizado ? Resposta
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Artesanato & Presentes
  • Vocês possuem um catálogo impressso ? Resposta
  • Qual o tipo de madeira que os Srs. utilizam ? Resposta
  • Todas as peças em madeira são de fabricação própria ? Resposta
  • Quais os tipos de acabamento nas peças em madeira ? Resposta


Fazendo Pedidos & Efetuando Pagamentos
  • Posso fazer o pedido por telefone, fax ou e-mail ? Resposta
  • Vocês vendem no atacado ? Resposta
  • No atacado os preços são os mesmos ou tem desconto ? Resposta
  • Quais as formas de pagamento ? Resposta
  • Vocês aceitam cartão de crédito ? Resposta
  • Existe limite nas compras com cartão de crédito ? Resposta
  • Posso pagar em prestações ? Resposta
  • E se o preço no website estiver errado ? Resposta
  • Moro no exterior. Vocês enviariam para fora do Brasil ? Resposta


Despacho das Mercadorias
  • Quais as formas de envio das mercadorias ? Resposta
  • Posso retirar as mercadorias pessoalmente ? Resposta
  • Quanto custa o Sedex ? Resposta
  • Vou receber um e-mail confirmando o despacho ? Resposta
  • Em quanto tempo vou receber as mercadorias ? Resposta
  • Como são embaladas as mercadorias ? Resposta
  • Posso rastrear a minha compra ? Resposta


Garantia & Devolução
  • Vocês aceitam devolução ? Resposta
  • Em caso de devolução, vou receber o dinheiro de volta ? Resposta
  • A mercadoria não era o que eu esperava, e agora ? Resposta
  • E se o produto não estiver em boas condições ? Resposta
  • Vocês dão garantia nas mercadorias ? Resposta
Figuras de Ação
  • Qual a diferença entre Figura de Ação e Boneco ? Resposta
  • O que são figuras "Chase" ? Resposta
  • O que significa C-8, C-7, C-6, etc. ? Resposta
  • Por que figuras C-10 são difíceis de encontrar ? Resposta
  • O que significa "Mint" ? Resposta
  • O que significa POTF, POTJ, EP1 e EP2 ? Resposta
  • Como funcionam as escalas ? Resposta
  • Por que algumas figuras possuem Sabre-de-Luz mais comprido ? Resposta
  • Não vejo uma figura que desejo em seu website, posso encomendar ? Resposta
  • Por que certas mercadorias demoram a chegar na sua loja ? Resposta


Brinquedos
  • Por que minhas figuras dos Simpsons não falam ? Resposta
  • Estão faltando peças em um kit, como faço ? Resposta
  • Vocês vendem cola, tintas e pincéis junto com os kits de plastimodelismo ? Resposta
  • Está faltando uma peça no kit, e agora ? Resposta
  • O que significa 1:18 ou 1/24 ou escalas ? Resposta


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