Artesanato & Presentes
- Vocês possuem um catálogo impressso ? Resposta
- Qual o tipo de madeira que os Srs. utilizam ? Resposta
- Todas as peças em madeira são de fabricação própria ? Resposta
- Quais os tipos de acabamento nas peças em madeira ? Resposta
Fazendo Pedidos & Efetuando Pagamentos
- Posso fazer o pedido por telefone, fax ou e-mail ? Resposta
- Vocês vendem no atacado ? Resposta
- No atacado os preços são os mesmos ou tem desconto ? Resposta
- Quais as formas de pagamento ? Resposta
- Vocês aceitam cartão de crédito ? Resposta
- Existe limite nas compras com cartão de crédito ? Resposta
- Posso pagar em prestações ? Resposta
- E se o preço no website estiver errado ? Resposta
- Moro no exterior. Vocês enviariam para fora do Brasil ? Resposta
Despacho das Mercadorias
- Quais as formas de envio das mercadorias ? Resposta
- Posso retirar as mercadorias pessoalmente ? Resposta
- Quanto custa o Sedex ? Resposta
- Vou receber um e-mail confirmando o despacho ? Resposta
- Em quanto tempo vou receber as mercadorias ? Resposta
- Como são embaladas as mercadorias ? Resposta
- Posso rastrear a minha compra ? Resposta
Garantia & Devolução
- Vocês aceitam devolução ? Resposta
- Em caso de devolução, vou receber o dinheiro de volta ? Resposta
- A mercadoria não era o que eu esperava, e agora ? Resposta
- E se o produto não estiver em boas condições ? Resposta
- Vocês dão garantia nas mercadorias ? Resposta
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Figuras de Ação
- Qual a diferença entre Figura de Ação e Boneco ? Resposta
- O que são figuras "Chase" ? Resposta
- O que significa C-8, C-7, C-6, etc. ? Resposta
- Por que figuras C-10 são difíceis de encontrar ? Resposta
- O que significa "Mint" ? Resposta
- O que significa POTF, POTJ, EP1 e EP2 ? Resposta
- Como funcionam as escalas ? Resposta
- Por que algumas figuras possuem Sabre-de-Luz mais comprido ? Resposta
- Não vejo uma figura que desejo em seu website, posso encomendar ? Resposta
- Por que certas mercadorias demoram a chegar na sua loja ? Resposta
Brinquedos
- Por que minhas figuras dos Simpsons não falam ? Resposta
- Estão faltando peças em um kit, como faço ? Resposta
- Vocês vendem cola, tintas e pincéis junto com os kits de plastimodelismo ? Resposta
- Está faltando uma peça no kit, e agora ? Resposta
- O que significa 1:18 ou 1/24 ou escalas ? Resposta
Cadastro
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Suporte
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